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本着让利职工、方便市民、扶贫解困的原则，培训安排了大量下岗职工、无业青少年，并多次为烈属、孤寡老人、残疾人免费维修电器，得到一致好评，为社会减轻负担。本维修质量、收费标准、服务态度在全省享有盛名，市区内有四Protherm壁挂炉分部，请就近选择、咨询。
服务宗旨：站在用户立场，提供更加服务。
服务制度：
1、上门维修员佩带工作证，持身/分证、国Protherm壁挂炉电子行业职业鉴定中心发放的全国等证，工作服，工作箱，卫生整洁。
2、主动热情、耐心周到，解释用户提出的问题，无论任何原因不许和用户发生不愉快。
3、电器修好后，用户监督试机、封机，耐心细致调试，确定机器无故障后开保修卡交费、确保用户的利益不受损害。
服务承诺：
1、免费检查：维修登门检查后，无论任何原因不修者，不收任何费用。
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